Everyone

ManageEngine

Nougat

درخواست‌ها، وظایف و تأییدات خود را مدیریت کنید - صرف نظر از اینکه در زمین هستید یا در حال حرکت. 
با مجموعه ای از قابلیت های بصری فروش بلیط، داشبوردهای بلادرنگ، و دستیار صوتی مجهز به هوش مصنوعی، می توانید ارائه خدمات را نه تنها در فناوری اطلاعات، بلکه در حوزه منابع انسانی، امور مالی، امکانات و فراتر از آن افزایش دهید.
ویژگی های کلیدی که می تواند تجربه خدمات شما را متحول کند کشف کنید
	
مدیریت نمونه های متعدد: بدون زحمت بین نمونه های میز سرویس جابه جا شوید و به ماژول های مختلف دسترسی پیدا کنید. 
مدیریت درخواست: ایجاد، ویرایش و مدیریت درخواست‌های رخداد و خدمات به راحتی.
فیلتر کردن و جستجوی پیشرفته: به سرعت درخواست‌ها را بر اساس نوع، شناسه، موضوع یا نام فیلتر و جستجو کنید و مطمئن شوید که بدون دردسر آنچه را که نیاز دارید پیدا می‌کنید.
جزئیات درخواست: به جزئیات درخواست جامع، از جمله مکالمات، تاریخچه، و قطعنامه ها دسترسی پیدا کنید. یادداشت ها را اضافه کنید و پیوست ها را مستقیماً به درخواست ها اضافه کنید، زمینه و همکاری را غنی کنید.
مدیریت وظایف: ایجاد، ویرایش و مدیریت وظایف در همه ماژول ها. وظایف را فیلتر و جستجو کنید، گزارش های کار را ردیابی کنید، و وظایف را در صورت نیاز حذف کنید.
مدیریت تأیید: تأییدیه‌های درخواست‌ها، تغییرات، انتشار و سفارش‌های خرید را مشاهده و مدیریت کنید. 
اعلان‌های بی‌درنگ: از فعالیت‌های میز خدمات مطلع شوید و با اعلان‌های فشار به موقع درخواست به‌روزرسانی کنید.
داشبورد پویا: اطلاعیه‌های سازمانی را پیگیری کنید و معیارهای عملکرد کلیدی، از جمله درخواست‌های در حال انتظار و درخواست‌های روزانه را بررسی کنید تا از وظایف خود جلوتر بمانید.
مدیریت دارایی: دارایی های سازمان خود را با اسکن بارکدها یا کدهای QR اضافه، مشاهده و مدیریت کنید. جزئیات دارایی را ردیابی کنید، درخواست‌های مربوط به دارایی‌ها را مطرح کنید، و اطلاعات دارایی را در حال حرکت تغییر دهید.
دسترسی به پایگاه دانش: راه حل هایی را در پایگاه دانش میز راهنمایی خود بیابید تا مشکلات را سریعتر حل کنید.
دستیار هوشمند مجهز به هوش مصنوعی: برای پشتیبانی فوری از طریق چت مکالمه یا دستورات صوتی با Zia ارتباط برقرار کنید.

اگر هنوز ServiceDesk Plus را نصب نکرده‌اید، ادامه دهید و نسخه آزمایشی رایگان 30 روزه را در mnge.it/try-ITSM-now امتحان کنید.
توجه: این یک برنامه مستقل نیست. برای ورود به سیستم، سازمان شما باید یک حساب کاربری در ServiceDesk Plus داشته باشد.

در حال حرکت، بهترین خدمات را در سراسر فناوری اطلاعات، منابع انسانی، امکانات و موارد دیگر افزایش دهید.

ServiceDesk Plus | Cloud

آخرین نسخه ServiceDesk Plus | Cloud

سایر نسخه‌ها